近日，国家卫生健康委发布《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案的通知》，明确将 “完善卫生健康系统心理服务” 作为核心任务之一，提出健全国家、省、市、县（区）、乡镇（社区）五级心理健康和精神卫生服务体系，要求各省、市、县（区）设置或指定专业服务机构，承担辖区心理服务任务。
方案进一步细化：公立精神专科医院必须设置心理门诊；综合医院、中医医院、儿童医院、妇幼保健院、社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院等机构，可结合自身功能定位与需求，合理设置心理门诊或提供心理健康服务；鼓励规模较大、综合实力较强的二级以上精神专科医院，设立相对独立的心理健康服务中心。同时，推动 “心身同治” 理念全面融入临床诊疗，鼓励基层医疗机构将心理服务融入家庭医生签约工作，并在医疗服务价格动态调整中，统筹关注心理治疗、心理咨询等项目价格，切实体现技术劳务价值。
这一政策的出台，标志着我国卫生健康系统心理服务进入标准化、体系化、规范化发展新阶段，为各级医疗机构开展心理服务提供了明确的政策依据与实施路径。
作为专为医疗场景打造的医疗级数智化心理测评工具，知心意系统深度契合《实施方案》中 “完善卫生健康系统心理服务” 的全部核心要求，是各级医疗机构落实五级服务体系、推进 “心身同治” 的核心数智支撑。
系统针对国家、省、市、县（区）、乡镇（社区）五级卫生健康机构的不同需求，设计分层分级的服务能力：
省级 / 市级精神专科医院：支持独立心理健康服务中心建设，内置730 + 具备中国常模与信效度验证的标准化量表，覆盖情绪、人格、儿童青少年、老年认知、职业压力等全场景，可开展大规模团体测评、精准临床评估与科研数据统计，助力区域心理服务龙头建设；
县级综合医院 / 中医医院：快速完成心理门诊标准化设置，提供门诊筛查、住院患者心理评估、体检中心心身健康管理等服务，支持与 HIS 系统无缝对接，实现患者心理数据与生理数据联动分析，落实 “心身同治”；
乡镇卫生院 / 社区卫生服务中心：适配基层服务场景，支持多端（PC 端、移动端、PAD 端）操作，普通医护人员经简单培训即可上手，可开展家庭医生签约式心理服务、社区居民常态化筛查，通过手机扫码完成测评，流程极简高效，破解基层 “专业弱、效率低、成本高” 的痛点。
系统以 “心身同治” 为核心，构建 **“筛查 — 评估 — 报告 — 干预 — 档案”** 全流程闭环管理体系，彻底解决传统心理服务与临床诊疗脱节的问题：
主客观结合评估：整合主观心理量表测评与HRV 心率变异性分析等客观生理数据，实现多维度心理状态精准评估，为医生提供全面临床依据，辅助制定个性化 “身心同治” 诊疗方案；
临床场景深度适配：支持门诊开单、住院随访、体检筛查、团体测评等全场景应用，测评完成后自动秒级计分、生成结构化临床报告，包含症状分级、风险预警、分级干预建议，直接对接临床诊疗流程；
干预服务闭环联动：报告自动匹配个性化干预方案，联动认知训练、心理疏导、转诊推荐等模块，实现 “评估发现问题 — 干预解决问题 — 跟踪管理效果” 的全周期服务，助力医院打造标准化心理服务流程。
系统严格契合政策要求，从合规性与价值体现两方面，为医疗机构提供全方位保障：
合规量表支撑：内置量表均为国家认证合规量表，具备权威信效度验证，符合国家卫生健康委关于心理服务的规范要求，支持医院心理门诊、健康服务的合规性建设；
价格与价值匹配：支持心理治疗、心理咨询等项目的标准化管理，可对接医疗服务价格动态调整机制，清晰体现技术劳务价值，助力医院优化心理服务项目定价与运营；
安全与可控：通过国家信息安全三级等保认证，全栈国产化信创适配，保障患者心理数据与医院业务数据安全，符合医疗数据合规要求。
当前，我国卫生健康系统心理服务正处于从 “分散建设” 向 “体系化推进” 转型的关键时期。《实施方案》的出台，为各级医疗机构明确了建设方向，而数智化工具则是落实政策、提升服务质量的核心支撑。
知心意数智化心理测评系统，以政策为导向、以临床需求为核心、以数智技术为手段，不仅帮助各级医疗机构快速完成心理服务体系建设，更通过标准化、智能化、闭环化的服务能力，推动 “心身同治” 理念落地生根，让专业心理健康服务真正融入临床诊疗全流程，助力实现 “到 2030 年，覆盖全人群、全生命周期的社会心理服务体系基本健全” 的政策目标。
未来，知心意数智化心身健康管理系统将持续迭代升级，进一步强化五级体系适配能力、深化 “心身同治” 服务场景、完善数据安全与合规保障，为全国卫生健康系统心理服务高质量发展，提供更坚实的数智化支撑，为人民群众提供更优质、更便捷、更专业的心理健康服务。